Termeni și condiții generale de utilizare și vânzare (comercianți)

1. Obiect și domeniu de aplicare

Prezenții termeni și condiții generale de utilizare și vânzare („Termenii”) reglementează accesul și utilizarea serviciului Maleda („Serviciul”), editat de MALEDA SAS, SAS, cu sediul la 17 rue de la caserne, 57710 Aumetz, France („Editorul” sau „Maleda”), precum și subscrierea abonamentelor corespunzătoare.

Se aplică oricărei persoane care își creează un cont sau subscrie un abonament pentru magazinul său („Comerciantul”). Comerciantul declară că acționează exclusiv în calitate profesională, pentru nevoile activității sale comerciale, meșteșugărești, liberale sau agricole. Serviciul nu este destinat consumatorilor.

Termenii cuprind prezentul document, acordul de prelucrare a datelor (DPA), politica de confidențialitate și politica privind cookie-urile. Dacă Comerciantul participă la programul de recomandare, condițiile programului de recomandare se adaugă pentru această participare. Termenii prevalează asupra oricăror alte condiții ale Comerciantului, cu excepția unui acord scris al Editorului.

2. Definiții

• Site-ul magazinului: site-ul web al Comerciantului creat de Serviciu, accesibil la o adresă de forma nume.maleda.eu.
• Spațiul comerciantului: spațiul securizat în care Comerciantul își administrează site-ul (program, produse, informații, fotografii, rezervări, opțiuni, abonament).
• Clienți finali: persoanele care vizitează Site-ul magazinului, rezervă, comandă sau se abonează la notificările acestuia.
• Opțiuni: funcțiile plătite facultative (calendar de rezervări — inclusiv servicii și mai multe persoane —, avans, ultim moment, comandă și ridicare, rețele sociale…), care pot fi activate și dezactivate din Spațiul comerciantului.
• Asistent: funcția care transformă o cerere scrisă sau dictată a Comerciantului în propuneri de modificări ale site-ului său.
• Perioadă plătită: perioada lunară sau anuală pentru care Comerciantul a achitat prețul.

3. Cont și acces

Accesul la Spațiul comerciantului se face fără parolă: printr-un link și un cod de unică folosință trimise prin e-mail sau prin autentificarea Google, atunci când este propusă. Comerciantul indică o adresă de e-mail pe care o utilizează exclusiv și pe care o păstrează sub controlul său: orice persoană care accesează această căsuță de e-mail poate accesa contul.

La înscriere, Comerciantul furnizează informații exacte și complete (numele magazinului, adresa, telefonul, numărul de înregistrare: SIRET, cod de TVA sau autorizație de stabilire, în funcție de țară) și le menține la zi. Editorul verifică adresa magazinului și existența întreprinderii în surse publice (articolul „Verificarea adresei și a întreprinderii, țară și limbă”) și poate refuza sau suspenda o înscriere ale cărei informații nu ar fi coerente.

Prin înscriere, Comerciantul acceptă Termenii. Versiunea acceptată (2026-10-13) și data acceptării sunt înregistrate. Comerciantul răspunde pentru toate acțiunile efectuate din contul său și anunță Editorul fără întârziere despre orice utilizare neautorizată.

Fiecare abonament privește un singur magazin. Un Comerciant care exploatează mai multe magazine subscrie câte un abonament pentru fiecare magazin.

4. Verificarea adresei și a întreprinderii, țară și limbă

Adresa. Adresa magazinului este verificată la înscriere și la fiecare modificare, în surse publice: Base Adresse Nationale pentru adresele situate în Franța și serviciul Photon (bazat pe datele OpenStreetMap) pentru celelalte țări. Verificarea confirmă că adresa există și furnizează țara și coordonatele geografice ale acesteia.

Întreprinderea. Existența întreprinderii este verificată în registre oficiale: directorul întreprinderilor (baza SIRENE) pentru întreprinderile franceze și serviciul VIES al Comisiei Europene pentru codurile de TVA europene. Aceste verificări sunt automatizate; nu constituie nici certificare, nici garanție și nu scutesc Comerciantul de obligațiile sale. O adresă sau o întreprindere care nu poate fi verificată, sau ale cărei informații sunt incoerente, poate întârzia sau împiedica publicarea site-ului, sau poate duce la suspendarea contului (articolul „Suspendare”).

Țară și preț. Prețul depinde de țara adresei verificate a magazinului, și nu de țara din care navigați sau de limba browserului dvs. (articolul „Oferta, opțiuni și prețuri”). Comerciantul care se mută în altă țară actualizează adresa magazinului său; odată ce noua adresă este verificată, prețul este recalculat conform grilei noii țări. Noul preț se aplică începând cu următoarea scadență a abonamentului, cu excepția unei indicații contrare afișate la schimbare; este comunicat Comerciantului înainte de aplicare, iar acesta poate rezilia înainte de acea dată.

Limba. Limba site-ului magazinului este dedusă din adresa sa (din țara sa). Vizitatorii văd site-ul în propria lor limbă datorită traducerii automate prevăzute de Serviciu.

Datele transmise acestor servicii publice sunt limitate la adresa magazinului și la numărul de înregistrare (a se vedea politica de confidențialitate).

5. Descrierea Serviciului

Serviciul cuprinde, pentru fiecare abonament:

• un site web pentru magazin, pe un subdomeniu, în limba dedusă din adresa magazinului și tradus pentru vizitatori în limbile acceptate;
• înscrierea magazinului în directorul Maleda (căutare după meserie, oraș, „În apropiere”);
• Spațiul comerciantului (program, absențe, produse, informații, fotografii, fotografie de copertă liberă de drepturi);
• „clopoțelul”: notificări trimise vizitatorilor care se abonează din browserul lor;
• Asistentul, în limita cotelor indicate mai jos;
• Opțiunile pe care Comerciantul le-a activat.

Atât timp cât prima plată nu a fost confirmată, site-ul rămâne o previzualizare nepublicată. Produsele de exemplu afișate la creare sunt semnalate ca atare și trebuie înlocuite de Comerciant.

Serviciul evoluează: Editorul poate adăuga, modifica sau retrage funcții, fără a reduce în mod substanțial funcțiile plătite de Comerciant în timpul Perioadei plătite.

6. Oferta, opțiuni și prețuri

Maleda propune o ofertă unică de bază și Opțiuni. Prețurile depind de țara adresei verificate a magazinului: sunt stabilite pe țară, proporțional cu nivelul prețurilor locale (indicele Eurostat), și actualizate periodic. Moneda de facturare este la alegerea Comerciantului, dintre cele propuse la subscriere: prețul țării este atunci exprimat în moneda aleasă, conform cursului de conversie aplicat de Maleda și afișat înainte de plată. Dacă Comerciantul își schimbă adresa într-o altă țară, prețul este recalculat (articolul „Verificarea adresei și a întreprinderii, țară și limbă”).

Prețul aplicabil este cel afișat la subscriere și pe pagina de tarife, recapitulat înainte de plată. Suma este întotdeauna recalculată de serverele noastre pe baza grilei țării adresei verificate a magazinului; nu depinde de ceea ce afișează browserul dvs.

Facturarea este lunară sau anuală, la alegerea Comerciantului. În facturarea anuală, douăsprezece luni sunt facturate la prețul a zece.

Taxe. Prețurile afișate și facturate includ toate taxele: suma indicată este suma plătită. Factura menționează, dacă este cazul, TVA datorată potrivit situației Maleda și a Comerciantului.

Editorul își poate modifica prețurile. Orice majorare este notificată Comerciantului cu cel puțin 30 de zile înainte și se aplică numai la reînnoirea următoare; Comerciantul care o refuză poate rezilia înainte de acea dată.

7. Abonament, plată și facturare

Plata abonamentului se efectuează online, prin intermediul Stripe Payments Europe, Ltd. („Stripe”), prestator de servicii de plată. Editorul nu primește și nu păstrează numerele de card: păstrează numai starea plății și identificatorii Stripe ai clientului și ai abonamentului.

Abonamentul este plătit în avans și se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei Perioade plătite, pentru o durată identică, la prețul în vigoare la acel moment, atât timp cât nu a fost reziliat.

Atunci când Comerciantul activează sau retrage o Opțiune în cursul perioadei, suma abonamentului este ajustată: ajustarea este calculată de Stripe proporțional cu perioada rămasă. Datele legate de o Opțiune retrasă (de exemplu rezervări sau comenzi) sunt păstrate, dar nu mai apar atât timp cât Opțiunea nu este reactivată.

În caz de eșec al plății, Editorul poate repeta încercarea, informa Comerciantul, apoi suspenda Serviciul (articolul „Suspendare”). Sumele datorate rămân exigibile.

Facturile sunt puse la dispoziție pe cale electronică. [DE COMPLETAT: precizarea emitentului facturii (Maleda sau Stripe) și a locului de unde Comerciantul o descarcă]

8. Durată, angajament și reziliere

Fără angajament. Contractul se încheie pentru Perioada plătită (o lună sau un an) și se reînnoiește prin tacită reconducțiune. Nu se cere nicio durată minimă dincolo de Perioada plătită în curs.

Rezilierea de către Comerciant. Comerciantul poate rezilia oricând din Spațiul comerciantului (sau scriind la contact@maleda.eu). Rezilierea produce efecte la sfârșitul Perioadei plătite: Serviciul rămâne pe deplin disponibil până atunci, apoi site-ul este depublicat și abonamentul se oprește, fără o nouă facturare.

Fără rambursarea perioadei în curs. Prețul Perioadei plătite în curs rămâne dobândit Editorului: nu este nici rambursat, nici calculat proporțional, iar rezilierea nu este retroactivă. Această regulă se aplică sub rezerva drepturilor pe care Comerciantul le are în temeiul legii (articolul „Retragerea”) și a unei rambursări acordate pentru neîndeplinirea obligațiilor de către Editor.

Rezilierea de către Editor. Editorul poate rezilia contractul, după o punere în întârziere rămasă fără efect timp de 15 zile, în caz de încălcare a Termenilor de către Comerciant; fără întârziere în caz de încălcare gravă (conținut ilegal, fraudă, atingere adusă securității, neplată persistentă). O reziliere pentru un alt motiv produce efecte la sfârșitul Perioadei plătite, cu un preaviz de 30 de zile.

După încetarea contractului. Datele Comerciantului și ale clienților săi sunt restituite la cerere, apoi șterse în termen de 30 de zile, cu excepția unei obligații legale de păstrare (a se vedea acordul de prelucrare a datelor). Comerciantul poate subscrie din nou oricând; vechea adresă a site-ului său poate fi fost atribuită între timp unui alt magazin.

9. Retragerea

Serviciul este destinat utilizării profesionale, iar dreptul de retragere prevăzut pentru consumatori nu se aplică, în principiu, Comerciantului.

Totuși, atunci când contractul este încheiat la distanță cu un Comerciant care are cel mult cinci salariați și obiectul contractului nu intră în domeniul activității sale principale, legea îi recunoaște un drept de retragere de 14 zile de la încheierea contractului (articolele L. 221-3 și L. 221-18 din Codul francez al consumului). Îl exercită printr-o declarație clară adresată la contact@maleda.eu.

Comerciantul care cere expres ca Serviciul să înceapă înainte de expirarea acestui termen (căsuță de bifat la subscriere) și se retrage ulterior plătește partea din Serviciu deja furnizată până la retragere, proporțional cu prețul abonamentului (articolul L. 221-25 din Codul francez al consumului). Restul îi este rambursat în termen de 14 zile de la retragere, prin mijlocul de plată utilizat.

Acest articol se aplică sub rezerva normelor imperative din țara Comerciantului.

10. Suspendare

Editorul poate suspenda tot sau o parte din Serviciu (depublicarea site-ului, blocarea Spațiului comerciantului):

• în caz de neplată, după informarea Comerciantului;
• în caz de conținut vădit ilegal sau contrar Termenilor, semnalat sau constatat;
• în caz de atingere adusă securității Serviciului sau de utilizare frauduloasă;
• la cererea unei autorități competente.

Suspendarea este proporțională cu motivul și este ridicată de îndată ce acesta dispare. Editorul informează Comerciantul, cu motivele deciziei sale, cu excepția cazului în care legea sau o autoritate îi interzice acest lucru. Comerciantul poate contesta decizia scriind la contact@maleda.eu. Suspendarea nu suspendă facturarea atunci când se datorează unei încălcări din partea Comerciantului.

11. Conținutul și răspunderea Comerciantului

Comerciantul este singurul răspunzător pentru conținutul pe care îl publică sau pe care îl pune să fie publicat pe site-ul său (texte, prețuri, program, fotografii, produse, informații, publicări pe rețelele sociale) și pentru activitatea sa față de clienții săi. Se angajează în special:

• să publice informații exacte și la zi: adresă, telefon, program, prețuri (indicate cu toate taxele incluse pentru consumatori, atunci când legea o cere), disponibilitatea produselor;
• să introducă el însuși alergenii și celelalte mențiuni obligatorii ale produselor sale. Editorul nu generează, nu verifică și nu garantează nicio informație privind alergenii: Comerciantul rămâne ținut, în țara sa, de obligațiile sale de informare a consumatorului (Regulamentul (UE) nr. 1169/2011 și normele naționale);
• să dețină toate drepturile asupra fotografiilor și textelor pe care le publică online (drept de autor, dreptul la imagine al persoanelor, mărci);
• să nu publice niciun conținut ilegal, înșelător, discriminatoriu, instigator la ură sau care aduce atingere drepturilor terților;
• să respecte reglementările aplicabile activității sale (autorizații, igienă, profesii reglementate, etichetare, publicitate, solduri și promoții);
• să își informeze clienții astfel cum cere legea (identitate, prețuri, condiții de vânzare, garanții legale, medierea consumatorilor) și să le pună la dispoziție mențiunile legale ale magazinului său: o pagină „Informații legale” este generată automat pe site-ul său pe baza informațiilor pe care le-a introdus și îi revine să o completeze cu recurgerea la un mediator pentru consumatori atunci când legislația sa națională o impune;
• să respecte dreptul privind datele cu caracter personal față de clienții săi (a se vedea articolul „Date cu caracter personal”).

Comerciantul garantează Editorul împotriva oricărei reclamații a terților legate de conținutul sau de activitatea sa și rambursează daunele și costurile (inclusiv onorariile de avocat, rezonabile și justificate) care rezultă din acestea, cu excepția culpei Editorului.

Recenziile Google afișate eventual pe un site provin de la Google; nu sunt copiate în baza de date, iar conținutul lor nu angajează Editorul.

Fotografiile trimise sunt recodificate în format WebP și curățate de metadate (inclusiv poziția GPS). Sunt limitate la 6 MB per fișier.

12. Asistent cu inteligență artificială

Ce face Asistentul. Comerciantul scrie sau dictează o cerere (de exemplu „nu mai sunt croissante” sau „închis joi după-amiază”). Asistentul o transformă în propuneri de modificări ale site-ului său: marcarea unui produs ca epuizat sau din nou disponibil, schimbarea unui preț, adăugarea unei închideri. Nu redactează alergeni și nu oferă niciun sfat juridic, medical, fiscal sau contabil.

Informare privind IA. În funcție de configurarea Serviciului, Asistentul utilizează reguli simple integrate sau un model de inteligență artificială furnizat de Anthropic (modelul Claude). În acest al doilea caz, Comerciantul interacționează cu un sistem de IA, iar textul cererii sale (cel mult 500 de caractere), data curentă și lista numelor produselor sale sunt transmise acestui furnizor pentru a produce răspunsul. Nicio dată a clienților nu este transmisă.

Control uman. Asistentul doar propune. Modificările simple și reversibile (marcarea unui produs ca epuizat sau din nou disponibil) se aplică imediat și pot fi anulate cu un clic; celelalte (prețuri, închideri) produc efecte numai după confirmarea explicită a Comerciantului. Comerciantul verifică fiecare rezultat: îi revine să controleze că modificarea afișată este corectă înainte de a o confirma.

Limite. Răspunsurile unui sistem de IA pot fi incomplete sau eronate. Editorul nu garantează exactitatea lor. Nicio decizie care produce efecte juridice pentru o persoană nu este luată în mod automatizat.

Cote. Utilizarea Asistentului este plafonată la 300 de cereri pe lună și pe magazin (plafon pe care Editorul îl poate modifica). Peste acest plafon, Asistentul răspunde că plafonul este atins; Spațiul comerciantului rămâne utilizabil manual. Textul cererilor nu este păstrat de Maleda: numai numărul de cereri din lună este păstrat.

Dictare vocală. Dictarea utilizează recunoașterea vocală a browserului Comerciantului: sunetul este prelucrat de editorul browserului conform propriilor condiții, și nu de Maleda.

13. Rezervări, comenzi și avans (Stripe Connect)

Opțiunile de rezervare, de comandă și de avans sunt instrumente puse la dispoziția Comerciantului. Contractul de vânzare sau de prestare de servicii se încheie între Comerciant și clientul său: Maleda nu este parte la acesta și nu răspunde nici pentru executarea prestației, nici pentru calitatea produselor, nici pentru litigiile care rezultă din acestea.

Avans. Atunci când Comerciantul cere un avans la rezervare, plata este efectuată de client online, prin Stripe Connect, în beneficiul contului Stripe al Comerciantului: Stripe transferă fondurile în acest cont. Maleda nu încasează avansurile în numele Comerciantului, nu păstrează fondurile și nu obține niciun venit din acestea; prelucrarea plăților este asigurată exclusiv de Stripe. [DE COMPLETAT: confirmarea absenței sau a cuantumului oricărui comision al Maleda asupra avansurilor]

Pentru a primi avansuri, Comerciantul deschide și conectează un cont Stripe: acceptă condițiile Stripe aplicabile conturilor conectate, răspunde verificărilor de identitate ale Stripe și suportă comisioanele de plată ale Stripe prevăzute în contractul său. Maleda nu controlează aceste condiții și nu răspunde pentru deciziile Stripe.

Rambursarea avansului. Următoarele reguli sunt aplicate de Serviciu și reluate în condițiile afișate clienților:

• anularea programării de către Comerciant: avansul este rambursat integral;
• anularea de către client cu mai mult de 24 de ore înainte de programare: avansul este rambursat integral;
• anularea de către client cu 24 de ore sau mai puțin înainte de programare, sau neprezentarea: avansul este reținut de Comerciant.

Comerciantul poate, din proprie inițiativă și pe răspunderea sa, să ramburseze mai mult. Atunci când o rambursare este datorată, aceasta se efectuează din contul Stripe al Comerciantului, care își asumă costul și eventualele comisioane nerestituite de Stripe.

Comenzi cu ridicare. Comenzile sunt achitate la fața locului, la ridicare, între client și Comerciant: nicio plată de comandă nu este primită online de Maleda.

Informarea clienților. Comerciantul furnizează clienților săi informațiile cerute de lege. Un model de condiții de rezervare și comandă este afișat pe site-ul său (secțiunea „Informații legale”); nu constituie o consultanță juridică personalizată și poate fi completat de Comerciant.

14. Notificări (clopoțel)

„Clopoțelul” permite unui vizitator să fie anunțat, din browserul său, despre noutățile magazinului. Abonamentul este voluntar și poate fi revocat oricând de vizitator (setările browserului său). Comerciantul trimite numai mesaje legate de magazinul său (noutăți, oferte de ultim moment, comandă pregătită), în cantitate rezonabilă, și se abține de la orice prospectare străină de obiectul abonamentului.

15. Rețele sociale (opțiune)

Atunci când Opțiunea este activată, Comerciantul își conectează propria pagină Facebook sau propriul cont Instagram profesional și autorizează Maleda să publice acolo în numele său conținutul pe care l-a redactat și validat. Tokenurile de acces sunt păstrate criptat. Comerciantul rămâne răspunzător pentru publicări și pentru respectarea condițiilor rețelei în cauză; își poate deconecta contul oricând din Spațiul comerciantului sau din rețea.

16. Programul de recomandare

Orice Comerciant, ca orice altă persoană, poate participa la programul de recomandare Maleda: recomandând Maleda prin codul sau linkul său, poate primi un comision pentru abonamentele comercianților pe care i-a recomandat. Această participare este facultativă și reglementată de condițiile programului de recomandare.

Comerciantul care își creează contul cu ajutorul linkului sau al codului unui recomandant este informat că un recomandant primește un comision calculat pe baza plăților sale de abonament. Recomandarea nu modifică prețul abonamentului său, iar recomandantul nu are acces nici la identitatea sa, nici la datele sale: vede numai statistici anonimizate (meserie, oraș, dată, statut, sumă).

Codul de recomandare este luat în considerare numai la crearea contului: nu poate fi adăugat ulterior.

17. Disponibilitate, mentenanță și copii de siguranță

Editorul pune în aplicare mijloace rezonabile pentru ca Serviciul să fie accesibil în mod continuu, dar este ținut numai de o obligație de mijloace. Serviciul poate fi întrerupt pentru mentenanță, actualizare sau din motive de securitate; Editorul se străduiește să anunțe în prealabil atunci când întreruperea este programată și previzibilă. [DE COMPLETAT: eventualul obiectiv de disponibilitate, de exemplu 99 % pe lună, și căile de atac în caz de nerespectare]

Baza de date este salvată zilnic, iar copiile de siguranță sunt păstrate 14 de zile. Comerciantul rămâne invitat să păstreze o copie a conținutului său important.

Serviciul depinde de prestatori terți (găzduire, DNS și rețea de distribuire, plată, trimitere de e-mailuri, hărți). Editorul nu răspunde pentru deficiențele acestora, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

18. Limitarea răspunderii

Editorul răspunde, în condițiile dreptului comun, pentru prejudiciile directe cauzate de o neîndeplinire a obligațiilor sale. Răspunderea sa este totuși limitată, pentru toate prejudiciile cumulate, la cuantumul sumelor plătite efectiv de Comerciant în cursul celor 12 luni anterioare faptului generator.

Editorul nu răspunde pentru prejudiciile indirecte (pierdere de cifră de afaceri, de clientelă, de imagine, de date nesalvate de Comerciant), pentru conținutul și informațiile publicate de Comercianți (prețuri, program, alergeni, disponibilitate, fotografii), pentru rezultatele Asistentului neverificate de Comerciant, pentru prestația furnizată de Comerciant clienților săi și nici pentru serviciile terților (Stripe, Google, furnizori de e-mail, de hărți și de browser).

Nicio clauză nu limitează răspunderea Editorului în caz de culpă gravă sau de dol, de vătămare corporală sau atunci când legea interzice acest lucru.

Comerciantul nu poate invoca o neîndeplinire a obligațiilor Editorului decât după ce l-a informat în scris și i-a acordat un termen rezonabil pentru a o remedia.

19. Proprietate intelectuală

Editorul păstrează toate drepturile asupra Serviciului: program informatic, șabloane, marcă, texte, ilustrații. Acordă Comerciantului, pe durata abonamentului, un drept personal, neexclusiv și netransferabil de a utiliza Serviciul pentru magazinul său.

Comerciantul rămâne titularul drepturilor asupra conținutului său. Acordă Editorului dreptul de a-l găzdui, de a-l reproduce, de a-l adapta tehnic (redimensionare, recodificare) și de a-l afișa pe site-ul său, în director și în notificări, exclusiv pentru nevoile Serviciului și pe durata acestuia.

Fotografiile de copertă propuse de Serviciu sunt libere de drepturi; autorii și licențele lor sunt enumerate în mențiunile legale. Ilustrațiile produselor de exemplu sunt proprietatea Editorului și nu pot fi utilizate decât pe site-ul Comerciantului.

20. Date cu caracter personal

Pentru datele Comercianților (cont, facturare, securitate, director), Maleda este operator: a se vedea politica de confidențialitate.

Pentru datele clienților săi (rezervări, comenzi, abonați la clopoțel), Comerciantul este operator, iar Maleda este persoana sa împuternicită, în condițiile acordului de prelucrare a datelor, care face parte din Termeni. Comerciantul îi dă instrucțiunile prin utilizarea Serviciului și scriind la contact@maleda.eu.

Comerciantul furnizează clienților săi informarea cerută de articolele 13 și 14 din RGPD. Textul „Informații legale” de pe site-ul său și politica de confidențialitate a Maleda îl pot ajuta în acest sens, fără a-l scuti de această obligație.

Datele utilizate pentru verificarea adresei și a întreprinderii, precum și cele ale programului de recomandare, sunt prelucrate de Maleda în calitate de operator (a se vedea politica de confidențialitate). Cookie-urile și stocarea locală sunt descrise în politica privind cookie-urile.

21. Modificarea Termenilor

Editorul poate modifica Termenii, în special pentru a ține seama de evoluția Serviciului sau a legii. Comercianții sunt anunțați prin e-mail și în cadrul Serviciului cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, cu excepția unei modificări impuse de lege sau necesare securității, care se aplică imediat.

Comerciantul care refuză modificarea poate rezilia înainte de intrarea ei în vigoare: rezilierea produce efecte la sfârșitul Perioadei plătite, fără costuri. Dacă continuă să utilizeze Serviciul după intrarea în vigoare, se consideră că acceptă noua versiune, al cărei număr și a cărei dată figurează în partea de sus a documentului.

22. Legea aplicabilă, instanța competentă și medierea

Termenii sunt supuși legii franceze. Dispozițiile imperative din țara Comerciantului, atunci când i se impun acestuia, rămân aplicabile.

Părțile caută mai întâi o soluție amiabilă: scrieți la contact@maleda.eu. În lipsa acesteia, orice litigiu referitor la Termeni este de competența instanțele competente de la sediul editorului.

Serviciul se adresează exclusiv profesioniștilor: medierea consumatorilor nu se aplică acestui contract. Părțile caută mai întâi o soluție amiabilă.

23. Limbă și dispoziții generale

Termenii sunt redactați în limba franceză, care este versiunea de referință. Traducerile sunt furnizate cu titlu informativ; în caz de diferențe, versiunea franceză prevalează.

Dacă o clauză este declarată nulă, celelalte rămân în vigoare. Neexercitarea unui drept nu valorează renunțare. Editorul poate cesiona contractul unei societăți care preia Serviciul, informând Comerciantul. Registrele informatice ale Editorului fac dovada, până la proba contrară, a schimburilor, a acceptărilor și a plăților.